Questions fréquentes : paiements & transactions

Paiement refusé : que faire ?

Quel est le délai de débit d’une dépense?

Déclarer un paiement frauduleux sur Mooncard

Déclaration de paiement frauduleux

Où puis-je payer avec ma Mooncard ?

Autoriser le paiement à l’étranger

Valider mon paiement avec une authentification forte

Comprendre ce qu’est l’authentification forte et dans quels cas elle est demandée pour valider vos paiements avec Mooncard

Réception des Miles Flying Blue

Récupérer vos miles après vos achats Mooncard

Comment dépenser mes Miles ?