Quand vais-je recevoir mes Miles Flying Blue avec Mooncard ?
Avec Mooncard, vous avez la possibilité de cumuler des Miles Flying Blue à chaque dépense professionnelle si vous avez souscrit à l’option correspondante. Vous vous demandez quand vos Miles apparaissent et quand ils deviennent disponibles pour transfert ? Voici toutes les informations utiles pour en profiter pleinement.
Cumuler des Miles : une option de votre offre Mooncard
Le cumul de Miles Flying Blue est une option : si vous avez choisi cette offre, vous bénéficiez automatiquement de l’accumulation de Miles à chaque dépense professionnelle.
- 1 € dépensé = 1 Mile pour les licences Corporate et Mobility
- 1 € dépensé = 1,5 Miles pour la licence Premium
👉 Vous commencez à cumuler des Miles dès que vous avez renseigné votre numéro Flying Blue dans votre espace personnel Mooncard.
Suivre et transférer vos Miles pas à pas
- Vérifier votre compte Flying Blue
Avant toute dépense, assurez-vous d’avoir renseigné votre numéro Flying Blue dans votre espace personnel Mooncard. C’est indispensable pour commencer à cumuler des Miles.
- Effectuer vos dépenses avec Mooncard
Dès que vous payez avec votre carte, vous générez des Miles (si vous avez souscrit à l’option).
- Consulter vos Miles sur l’interface Mooncard
- Rendez-vous dans votre espace personnel.
- Accédez à la rubrique “Mes Miles Flying Blue”.
- Vous y verrez le compteur de Miles collectés.
👉 Le compteur est mis à jour sous 48h après chaque dépense.
- Attendre la période de disponibilité
Vos Miles deviennent disponibles pour transfert 30 jours après la dépense concernée.
- Déclencher le transfert vers Flying Blue
- Accédez à la rubrique “Mes Miles Flying Blue”.
- Cliquez sur le bouton d’envoi.
- Vos Miles seront alors transférés directement sur votre compte Flying Blue.
Bon à savoir
- Les Miles ne sont pas transférés automatiquement : c’est à vous de déclencher l’envoi depuis votre espace Mooncard.
- Si vous n’avez pas encore renseigné votre numéro Flying Blue, vous ne pourrez pas cumuler de Miles rétroactivement. Pensez à le faire dès maintenant pour vos futures dépenses.
- Exemple concret : une dépense effectuée le 1er septembre apparaît sur votre compteur vers le 3 septembre. Ces Miles seront disponibles pour transfert à partir du 1er octobre.
- Si vous n’avez pas souscrit à l’option “Miles Flying Blue”, vous ne verrez pas la rubrique “Mes Miles Flying Blue” dans votre espace.
Mini-FAQ
➡️ Dois-je souscrire pour cumuler des Miles ?
Oui, le cumul de Miles est une option liée à certaines offres Mooncard. Sans cette option, vous ne cumulez pas de Miles.
➡️ Puis-je transférer mes Miles avant 30 jours ?
Non, le délai de 30 jours est obligatoire avant toute disponibilité au transfert.
➡️ Que se passe-t-il si j’oublie de déclencher le transfert ?
Vos Miles restent affichés sur votre compteur et vous pouvez les transférer quand vous le souhaitez, une fois la période de 30 jours écoulée.
➡️ Comment savoir si mon transfert a bien été effectué ?
Après validation, le statut s’affiche dans votre espace Mooncard et vos Miles apparaissent sur votre compte Flying Blue.