Utiliser et gérer mes cartes Mooncard
Commande et activation
Activer votre carte physique
Activer une carte physique Mooncard depuis son espace en ligne.
Commander des cartes Mooncard
Commander des cartes Mooncard Corporate, Mobliity et nominatives
Renouvellement de vos cartes physiques Mooncard
Cet article explique comment sont renouvelées vos cartes physiques arrivant à expiration
Paramétrage et configuration
Réassigner une carte physique à un autre collaborateur
Cet article explique s’il est possible de réassigner une carte Mooncard à un autre collaborateur
Plafonds maximums de votre carte Mooncard
Plafonds maximums pour les paiements et les retraits
Plafonds exceptionnel de dépenses
Utiliser le plafond exceptionnel de dépenses pour autoriser ponctuellement un paiement supérieur au plafond habituel en toute sécurité
Exemples de modèles de cartes
Comment paramétrer une carte Mooncard ?
Cet article vous explique comment paramétrer les cartes physiques Mooncard
Utilisation
Comment fonctionnent les plafonds des cartes Mooncard ?
Fonctionnement des plafonds glissants (quotidien, hebdomadaire et mensuel) sur vos cartes Mooncard et suivi en temps réel
Consulter les règles d'utilisation de ma carte
Payer sans contact avec votre carte Mooncard
Fonctionnement du sans contact et ses règles
Payer un pourboire avec ma carte Mooncard
Utiliser la carte Mooncard avec Paypal
Associer votre carte Mooncard à PayPal pour sécuriser et centraliser vos paiements en ligne
Carte virtuelle et Wallet
Créer une carte virtuelle
Créer une carte virtuelle et l’activer
Comment utiliser les cartes virtuelles ?
Cet article explique à quoi sert une carte virtuelle et comment l’utiliser
Valider / Refuser une demande de carte virtuelle
Gérer les demandes de CV
Autoriser un utilisateur à valider des cartes virtuelles
Ajouter votre carte Mooncard à l’app Cartes Apple
Ajouter votre carte Mooncard à Google Wallet
Gestion et sécurité
Perte ou vol de votre carte Mooncard : que faire ?
Cet article vous explique la procédure en cas de perte ou de vol de votre carte Mooncard
Retrouver le code secret de sa carte
Débloquer ma carte après 3 codes PIN erronés
Débloquer votre carte après 3 codes faux
Désactiver temporairement ou définitivement une carte
Obtenir une attestation de porteur de carte
Obtenir une attestation de porteur de carte