Comment utiliser les cartes virtuelles Mooncard ?
Les cartes virtuelles Mooncard vous permettent de régler vos achats en ligne ou en magasin, sans avoir besoin d’une carte physique. Elles offrent la même simplicité d’usage qu’une carte bancaire classique, avec une sécurité renforcée et un contrôle optimal pour votre entreprise.
Étape 1 : Choisir le type de carte virtuelle adapté
Nous vous proposons deux catégories de cartes virtuelles :
- Carte éphémère (validité max. 1 an)
- Pour un achat unique (ex. : ordinateur, billet d’avion, nuitée d’hôtel).
- Pour des dépenses multiples sur une courte période (ex. : déplacement professionnel, projet ponctuel).
- Carte récurrente (validité max. 5 ans)
- Pour des dépenses régulières (ex. : abonnements logiciels, prestations mensuelles, frais de déplacement récurrents).
- Le plafond peut être maintenu ou ajusté périodiquement, selon vos besoins.
👉 Toutes les cartes Mooncard intègrent la technologie 3D Secure, garantissant une authentification sécurisée de vos transactions en ligne.
Étape 2 : Paramétrer votre carte virtuelle
Avant de pouvoir utiliser une carte virtuelle, il est nécessaire de la configurer depuis votre espace Mooncard :
- Créer une carte virtuelle depuis votre espace client Mooncard
- Choisissez le type de carte : sélectionnez Éphémère (validité max. 1 an) ou Récurrente (validité max. 5 ans), selon vos besoins.
- Définissez les paramètres :
- Montant ou plafond de dépenses autorisées.
- Durée de validité.
- Catégories de dépenses autorisées (ex. : abonnements, carburant, déplacements, achats ponctuels)
- Motif d’utilisation
- Valider la création : une fois la demande validée, la carte est alors générée et immédiatement disponible.
Étape 3 : Utiliser votre carte virtuelle
Vous pouvez utiliser votre carte virtuelle exactement comme une carte bancaire physique :
- En ligne :
- Renseignez le numéro de carte, la date d’expiration et le code de sécurité (CVV).
- En magasin :
- Ajoutez la carte à votre portefeuille numérique (Apple Pay, Google Wallet…).
- Réglez vos achats en sans contact, simplement avec votre smartphone.
👉 Vos dépenses sont enregistrées automatiquement
👉 Vous recevez une notification vous précisant le détail de la transaction et vous rappelant de transmettre un justificatif.
Étape 4 : Gérer les autorisations et plafonds (managers & administrateurs)
En tant qu’administrateur, vous gardez le contrôle total :
- Définir les plafonds :
- Jusqu’à 1 an pour les cartes éphémères.
- Jusqu’à 5 ans pour les cartes récurrentes.
- Limiter les usages :
- Par type de dépense (carburant, péages, stationnement, lavage, etc.).
- Par collaborateur ou projet.
- Mettre en place un circuit d’approbation :
- Validez ou déléguez les demandes de cartes selon vos règles internes.
Bon à savoir
- L’administrateur doit activer la fonctionnalité Cartes virtuelles dans vos Paramètres généraux.
- L’option doit aussi être activée sur le profil de chaque utilisateur concerné (Espace client > Gestion des utilisateurs).
- Si le bouton “Carte virtuelle” n’apparaît pas dans votre espace, contactez votre administrateur, qui pourra nous adresser une demande via ce formulaire de contact.
Questions fréquentes
➡️ Puis-je utiliser une carte virtuelle pour un abonnement en ligne ?
Oui, c’est exactement le rôle d’une carte récurrente.
➡️ Est-ce que la carte virtuelle fonctionne partout ?
Oui, dès lors que le commerçant accepte les paiements par carte bancaire en ligne ou sans contact via wallet.
➡️ Que se passe-t-il après utilisation d’une carte éphémère ?
Le numéro de la carte n’est plus valide une fois la dépense réalisée ou la période prévue écoulée.
➡️ L’utilisation de ma carte virtuelle Mooncard présente-elle des risques ?
Effectuez vos paiements en toute confiance. Les outils de paramétrages Mooncard vous permettent une personnalisation de la carte à tous les niveaux; montant, durée d'autorisation, nature de dépense, suivi en temps réel de l'achat et notification instantanée au manager. De plus, tout achat est finalisé par une validation 3D Secure.