Vous souhaitez personnaliser vos alertes pour recevoir uniquement les informations dont vous avez besoin ? Bonne nouvelle : sur Mooncard, vous pouvez choisir à tout moment le type de notifications que vous recevez, leur fréquence et leur canal de diffusion. Nous vous expliquons comment configurer vos préférences en toute simplicité.
🛠️ Comment faire ? Les étapes pour configurer vos alertes
Pour ajuster vos réglages, suivez ces étapes simples :
- Se connecter à votre espace personnel Mooncard.
- Cliquer sur votre prénom et nom en haut à droite de la page.
- Sélectionner l’onglet Mes préférences.
- Configurer les deux types de notifications disponibles selon vos besoins :
1. Les notifications à chaque transaction
Ces alertes instantanées vous invitent à compléter votre dépense immédiatement après avoir effectué un achat. Vous pouvez choisir votre canal préféré :
- Pour recevoir un SMS : Activez la fonctionnalité "Recevoir une notification à chaque transaction".
- Pour recevoir une notification PUSH : Activez la fonctionnalité "Privilégier les notifications sur l'app mobile" (nous vous recommandons ce canal pour une expérience plus fluide).
2. Les récapitulatifs des dépenses à compléter
Ces notifications font le point sur les dépenses pour lesquelles il vous manque encore des informations ou un justificatif. Nous vous proposons deux rythmes :
- Le récapitulatif quotidien : Pour un suivi jour après jour.
- Le récapitulatif hebdomadaire : Pour un bilan une fois par semaine.
- À la carte : Vous êtes totalement libre d'activer ou de désactiver l'un, l'autre, ou les deux.
💡 Bon à savoir
⚠️ Cas particulier des managers et valideurs : Si vous devez valider les dépenses d'autres collaborateurs, notez qu'il n'est pas possible de paramétrer ou de couper les e-mails de validation. Pour garantir la fluidité de la gestion comptable de votre entreprise, ces e-mails vous sont envoyés par défaut.
Notre conseil ? Si vous choisissez de privilégier les notifications PUSH sur votre téléphone, pensez à vérifier que vous avez bien autorisé l'application Mooncard à envoyer des alertes dans les réglages système de votre smartphone.
❓ Foire aux questions (FAQ)
Puis-je désactiver tous les récapitulatifs de dépenses ?
Oui, c'est tout à fait possible. Si vous préférez ne plus recevoir de rappels automatiques, il vous suffit de décocher à la fois le récapitulatif quotidien et le récapitulatif hebdomadaire.
Mes choix de notifications s’appliquent-ils aussi à mon équipe ?
Non, le paramétrage est strictement individuel. Chaque collaborateur configure ses notifications de manière autonome depuis son propre espace.