Chez Mooncard, la sécurité de vos données est notre priorité. Selon les paramètres de votre compte, une seconde étape de vérification peut vous être demandée après avoir renseigné votre adresse e-mail et votre mot de passe. Nous vous proposons de découvrir comment configurer facilement la méthode d'authentification forte qui vous convient le mieux, en toute autonomie.
Comment faire ?
Pour configurer votre méthode de connexion secondaire, voici les étapes simples à suivre depuis votre espace personnel :
- Se rendre sur la petite vignette contenant vos initiales (en haut à droite de votre espace en ligne), puis cliquer sur Sécurité du compte.
- Choisir la méthode de connexion que vous préférez parmi les 4 options proposées :
- Message téléphonique (réception d’un SMS)
- OTP (code à usage unique)
- Clé de sécurité
- Authentificateur intégré
- Enregistrer la méthode sélectionnée. Dès votre prochaine connexion à votre espace en ligne, cette nouvelle sécurité sera automatiquement activée !
👉 Comment paramétrer l’authentification via OTP ?
L’authentification via OTP permet de lier directement votre téléphone à votre compte Mooncard via une application tierce. Si vous avez sélectionné l’authentification via OTP (One-Time Password), une fenêtre s’ouvre sur votre écran d'ordinateur avec un QR Code.
- Ouvrir votre application d’authentification (ex : Google Authenticator, que vous pouvez utiliser avec ou sans adresse de connexion liée).
- Cliquer sur le petit “+” coloré situé en bas à droite de l'écran d'accueil de l'application.
- Sélectionner “Scanner le QR Code” et pointer l'appareil photo vers votre écran.
- Renseigner le code unique à 6 chiffres qui apparaît sur votre téléphone dans votre espace Mooncard.
⬇️ Ci-dessous une petite vidéo tutorielle sur le scan du QR code (avec comme exemple l’application Google Authenticator sur iPhone) 📱
Vous avez du mal à scanner le QR Code ? Pas de panique !
- Cliquer sur le lien « Vous avez du mal à scanner ? » sous le QR code. Une clé de sécurité (suite de lettres et de chiffres) va apparaître.
- Dans votre application mobile, cliquer sur le petit "+", mais choisissez cette fois « Entrer la clé ».
- Saisir la clé dans le champ dédié et cliquer sur « Ajouter ». Cela génèrera votre code à 6 chiffres exactement comme avec le QR Code !
⬇️ Ci-dessous une petite vidéo tutorielle sur le renseignement de la clé de sécurité (avec comme exemple l’application Google Authenticator sur iPhone) 🔐
👉 Comment paramétrer l’authentification via une clé de sécurité ?
Si vous avez sélectionné l’authentification via la clé de sécurité (souvent appelée Passkey), une fenêtre s’ouvre avec un QR Code destiné à ajouter cette clé directement dans votre gestionnaire de mots de passe personnel.
- Ouvrir l’appareil photo de votre téléphone portable.
- Scanner le QR Code qui s’affiche sur votre écran d'ordinateur.
- Valider l'enregistrement de la connexion dans le gestionnaire de mots de passe de votre téléphone (par exemple, dans l’application Mots de passe sur iPhone).
- Nommer cette clé d’accès avec un nom clair (ex: "Connexion Mooncard") pour l'utiliser facilement lors de vos prochaines connexions.
⬇️ Ci-dessous une petite vidéo tutorielle (avec comme exemple un iPhone) 📲
💡 Bon à savoir
Si vous souhaitez utiliser une application OTP, l'outil le plus connu est Google Authenticator, mais il existe également d'excellentes alternatives très sécurisées comme 2FA Authenticator, Ente Auth ou encore 1Password.