Ma première dépense Mooncard, que faire ?
Vous venez d’effectuer votre premier paiement avec Mooncard ? Félicitations ! Vous avez sans doute reçu un SMS ou une notification vous invitant à compléter votre dépense. Pas d’inquiétude, la procédure est simple et rapide.
Comment faire ?
- Ouvrir le lien reçu par SMS ou notification
Après votre paiement, vous recevez automatiquement un SMS contenant un lien direct ou une notification push pour accéder à la dépense correspondante.
- Renseigner les champs obligatoires
Complétez les informations demandées : description, nature de la dépense, TVA si nécessaire, et ajoutez une photo du justificatif (ticket ou facture).
👉 Pour découvrir comment bien remplir votre dépense, consultez notre article dédié.
- Vérifier et enregistrer
Relisez vos informations, validez-les puis enregistrez.
- C’est terminé !
Une fois votre dépense enregistrée, vous n’avez plus rien à faire. Elle est directement transmise pour traitement comptable.
Bon à savoir
- En ajoutant systématiquement le justificatif dès réception, vous évitez les oublis en fin de mois.
- Vous recevrez une notification ou un SMS (selon le paramétrage de vos préférences) après chaque paiement Mooncard, vous permettant de compléter vos dépenses au fil de l’eau.
Mini-FAQ
Dois-je compléter ma dépense immédiatement ?
Pas forcément, mais c’est recommandé pour éviter tout oubli.
Puis-je retrouver ma dépense plus tard ?
Oui, elle reste disponible dans votre espace Mooncard tant qu’elle n’est pas validée.
⚠️ Sur l’application mobile l’historique de vos dépenses est fixé à 90 jours.
Dois-je compléter ma dépense immédiatement ?