Comment fonctionne le plafond exceptionnel de dépenses ?
Il peut arriver qu’un collaborateur ait besoin d’effectuer une dépense plus importante que le plafond habituel de sa carte (par exemple un achat de matériel informatique, un déplacement exceptionnel ou une prestation ponctuelle).
Dans ce cas, plutôt que de modifier définitivement les plafonds de la carte, vous pouvez définir un plafond exceptionnel : une autorisation temporaire de paiement qui préserve la sécurité de vos cartes tout en offrant la flexibilité nécessaire.
Étapes pour activer un plafond exceptionnel
- Se rendre sur la page de la carte concernée depuis Espace client > Cartes
- Cliquer sur Modifier les paramètres de la carte.
- Définir le montant exceptionnel à autoriser.
- Indiquer la durée de validité de ce plafond (par exemple jusqu’au lendemain).
- Enregistrer vos modifications.
Exemple de fonctionnement
Imaginons une carte avec :
- un plafond quotidien fixé à 500 €,
- un plafond exceptionnel de 1 000 €, valable jusqu’au lendemain.
Toutes les dépenses ci-dessous ont lieu le même jour :
A. Dépense de 600 €
- Vérification du plafond quotidien : 600 € > 500 €, la dépense n’est pas validée par cette enveloppe.
- Vérification du plafond exceptionnel : 600 € ≤ 1 000 €, la dépense est validée.
- Résultat : plafond quotidien reste à 500 €, plafond exceptionnel passe à 400 €.
B. Dépense de 300 €
- Vérification du plafond quotidien : 300 € ≤ 500 €, la dépense est validée.
- Résultat : plafond quotidien passe à 200 €, plafond exceptionnel reste à 400 €.
C. Dépense de 600 €
- Vérification du plafond quotidien : 600 € > 200 €, la dépense n’est pas validée par cette enveloppe.
- Vérification du plafond exceptionnel : 600 € > 400 €, la dépense n’est pas validée.
- Résultat : paiement refusé. Plafond quotidien = 200 €, plafond exceptionnel = 400 €.
Bon à savoir
- Le principe est identique pour les plafonds hebdomadaires et mensuels.
- Les plafonds ne s’additionnent pas : chaque dépense est d’abord testée sur l’enveloppe habituelle, puis sur l’exceptionnelle si besoin.
- Le plafond exceptionnel est temporaire et ne modifie pas vos règles de sécurité habituelles.
Mini-FAQ
👉 Puis-je utiliser le plafond exceptionnel plusieurs fois ?
Oui, tant que le montant autorisé n’est pas épuisé et que la durée de validité est active.
👉 Que se passe-t-il si j’oublie de le désactiver ?
Pas d’inquiétude : le plafond exceptionnel expire automatiquement à la fin de la période définie.
👉 Peut-on définir un plafond exceptionnel hebdomadaire ou mensuel ?
Oui, le mécanisme fonctionne exactement de la même manière que pour les plafonds quotidiens.