Puis-je régler un pourboire avec ma carte Mooncard ?
Il peut être tentant de régler un pourboire avec votre carte Mooncard, notamment dans un restaurant ou un café. Cependant, nous vous déconseillons cette pratique. Pourquoi ? Parce que le montant enregistré automatiquement dans votre espace ne prend pas en compte le pourboire ajouté, ce qui peut créer des écarts dans vos justificatifs et compliquer le traitement comptable.
Comment cela fonctionne-t-il ?
- Lors de votre paiement avec Mooncard, le montant transmis au commerçant correspond uniquement au montant réglé par carte.
- Ce montant est automatiquement enregistré dans votre espace Mooncard, dans l’onglet Dépenses puis Toutes les dépenses.
- Si vous ajoutez ensuite une photo de votre justificatif indiquant un montant supérieur (incluant un pourboire), une différence apparaîtra entre :
- le justificatif,
- et le montant réellement débité et enregistré.
- Cette différence peut entraîner des incohérences et parfois même des rejets lors du traitement comptable.
Bon à savoir 💡
- Pour éviter toute anomalie, nous vous conseillons de régler les pourboires en espèces.
- De cette manière, le montant inscrit sur votre justificatif correspondra toujours exactement au montant enregistré dans Mooncard.
- Résultat : un traitement comptable plus fluide et zéro rejet inutile.
FAQ
👉 Que se passe-t-il si j’ai déjà payé un pourboire avec ma Mooncard ? Pas d’inquiétude : votre paiement est bien passé. Toutefois, pensez à prévenir votre équipe comptable, car ils constateront une différence entre le justificatif et le montant enregistré.
👉 Puis-je forcer la modification du montant dans Mooncard ? Non, le montant enregistré correspond toujours au paiement réellement transmis par le terminal bancaire. Il n’est pas modifiable.
👉 Quelle est la meilleure pratique ? Toujours régler vos pourboires en espèces pour garder la cohérence entre justificatif et montant débité.