Vous avez la possibilité de relancer les utilisateurs pour les dépenses incomplètes directement via la plateforme Mooncard.

1. Relancer un utilisateur en particulier

Il faudra vous rendre sur la fiche de la dépense à compléter, en allant dans l'onglet " Dépenses " et en cliquant sur le stylet en bout de la ligne correspondante.

En bas de la page, vous avez la possibilité d'ajouter un commentaire puis de cliquer sur la case permettant d'envoyer par mail votre commentaire directement à l'utilisateur.

2. Relancer les utilisateurs en masse

Il faudra vous rendre sur l'onglet " Dépenses " puis " Dépenses sans justificatif ". Vous aurez alors la possibilité de relancer par mail un même utilisateur pour toutes ses dépenses à compléter (1) ou relancer tous les utilisateurs pour toutes leurs dépenses à compléter (2) Vous ne trouvez pas la réponse à votre question