Comment justifier un remboursement sur ma carte Mooncard ?
Il peut arriver qu’une dépense effectuée avec votre carte Mooncard vous soit remboursée par le marchand (par exemple, un retour produit ou une annulation de réservation). Dans ce cas, il est important de bien justifier le remboursement dans votre espace Mooncard afin de garder une comptabilité claire et à jour.
Nous vous guidons pas à pas.
Étapes pour justifier un remboursement
- Se connecter à votre espace Mooncard
Rendez-vous dans l’onglet Dépenses, puis cliquez sur Dépenses Mooncard.
- Accéder aux remboursements
Dans la liste de vos transactions, repérez facilement le remboursement de votre dépense initiale : il apparaît avec un signe “+”, affiché en vert, suivi du montant correspondant à la somme remboursée.
- Modifier la dépense
Cliquez sur la ligne de remboursement pour la Modifier.
- Ajouter le justificatif
- Importer le document fourni par le marchand (ticket de remboursement, email de confirmation, etc.).
- Compléter les différents champs demandés.
- Cliquer sur Enregistrer.
Votre remboursement est désormais correctement justifié. 🎉
Bon à savoir
- Vous devez toujours justifier la dépense initiale avant de pouvoir justifier son remboursement.
- Un justificatif officiel est indispensable : sans lui, la comptabilité ne pourra pas être validée.
Mini-FAQ
Dois-je justifier un remboursement même si la dépense a été annulée immédiatement ?
Oui, toute transaction (dépense ou remboursement) doit être justifiée dans votre espace Mooncard.
Puis-je importer un simple mail du marchand comme justificatif ?
Oui, tant que le document mentionne clairement le montant et la référence du remboursement.
Que se passe-t-il si je ne justifie pas le remboursement ?
La dépense restera en attente de validation et pourra bloquer la clôture comptable de votre période.