Comment modifier le destinataire de vos factures Mooncard ?
Il est parfois nécessaire d’adapter les coordonnées de facturation de votre entreprise, par exemple pour rediriger les factures vers votre service comptable ou un prestataire externe. Avec Mooncard, vous pouvez facilement modifier le ou les destinataires de vos factures en quelques clics.
Étapes à suivre
- Se connecter à votre interface Mooncard.
- Cliquer sur Espace client (1).
- Accéder à la page Informations société (2).
- Repérer la section Contacts.
- Saisir l’adresse email de facturation souhaitée (vous pouvez en indiquer une ou plusieurs).
- Valider les modifications : vos prochaines factures seront envoyées aux nouveaux destinataires.
Bon à savoir
- Par défaut, le destinataire est le gestionnaire principal du compte. Vous pouvez le remplacer ou ajouter d’autres adresses email.
- L’adresse renseignée ne doit pas forcément correspondre à un utilisateur Mooncard : vous pouvez indiquer, par exemple, l’adresse de votre expert-comptable ou du service administratif de votre entreprise.
- Vous pouvez modifier ces informations à tout moment, sans impact sur vos données comptables.
Questions fréquentes
Puis-je mettre plusieurs adresses emails en destinataires ?
Oui, vous pouvez saisir plusieurs adresses dans le champ prévu à cet effet.
Si je change l’email, est-ce rétroactif sur les anciennes factures ?
Non, la modification s’applique uniquement aux prochaines factures émises.
Est-ce que le gestionnaire principal continue de recevoir les factures si j’ajoute un contact supplémentaire ?
Oui, sauf si vous le supprimez de la liste des destinataires.